Taksialan laatukeskus
Nuijamiestentie 7
00400 Helsinki
puh. 020 7756 800
faksi 020 7756 819
Palaute
Oheisella lomakkeella voit antaa palautetta taksipalveluista. Vastaanottaja-kentästä voit valita sen tilausvälityskeskuksen, jolle haluat palautteesi lähettää. Listalta löytyvät vain ne keskukset, joilla on käytössä laatujärjestelmä. Jos listalta ei löydy haluamaasi keskusta, valitse Muu Suomi, jolloin palaute ohjautuu Taksialan laatukeskukselle. Laatukeskus ohjaa palautteen oikeaan osoitteeseen.Tällä hetkellä on sertifioitu seuraavien tilausvälityskeskusten laatujärjestelmät
Mahdollisen linkin alta löytyvät tiedot niistä kunnista, joiden taksit ovat kyseisen tilausvälityskeskuksen piirissä.
Ohjeita palautteen antamiseen
- Anna tapahtumasta mahdollisimman tarkat tiedot. Se helpottaa ongelmatilanteissa tapahtuman selvittämistä. Tärkeää on antaa paikkakunta, päivämäärä, kellonaika ja auton numero tai rekisterinumero (nämä tiedot selviävät maksukuitista). Jos auton numero tai rekisterinumero ei ole selvillä, on syytä mainita myös matkan alku- ja päätepiste.